Política de reembolso

1. Política general

En LingoRead nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de aprendizaje de idiomas. Aun así, entendemos que nuestro servicio puede no funcionar para todo el mundo.

2. Requisitos para el reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días para quienes se suscriben por primera vez. Si LingoRead no te convence durante los primeros 7 días de tu suscripción inicial, puedes solicitar el reembolso completo.

Por lo general no se conceden reembolsos en estos casos:

Cargos de renovación (salvo que se soliciten dentro de las 48 horas posteriores a la renovación).
Periodos de facturación parciales una vez pasados los 7 días.
Cuentas que han incumplido nuestras Condiciones del servicio.

3. Tramitación de los reembolsos

Como nuestros pedidos los procesa nuestro proveedor de pagos, es él quien gestiona la transacción de forma segura.

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4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros, pero no genera automáticamente un reembolso del periodo en curso. Conservarás el acceso a las funciones premium hasta el final de tu ciclo de facturación.

5. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de reembolso, escríbenos a support@lingoread.com.