Rückerstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Richtlinie

Bei LingoRead setzen wir uns dafür ein, die beste Erfahrung beim Sprachenlernen zu bieten. Wir wissen jedoch, dass unser Dienst nicht für jeden passt.

2. Anspruch auf Rückerstattung

Wir bieten Neuabonnenten eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie innerhalb der ersten 7 Tage Ihres ersten Abonnements mit LingoRead nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

In der Regel werden keine Rückerstattungen gewährt für:

Verlängerungszahlungen (außer bei einer Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach der Verlängerung).
Anteilige Abrechnungszeiträume nach Ablauf der 7-Tage-Frist.
Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

3. Abwicklung von Rückerstattungen

Da unsere Bestellungen über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, übernimmt dieser die sichere Verarbeitung der Transaktion.

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4. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Abbuchungen, löst aber keine automatische Rückerstattung für den laufenden Zeitraum aus. Sie behalten Zugriff auf die Premium-Funktionen bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lingoread.com.